Datenschutzverordnung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

    •    Sicher einkaufen mit SSL
    •    Speichern und Verwenden persönlicher Daten
    •    Auskunft und Löschung personenbezogener Daten
    •    Aufbewahrung von personenbezogenen Daten
    •    Geben wir Informationen weiter?
    •    Server-Log-Files
    •    Cookies
    •    Passwort
    •    Social Plugins und Videos
    •    Dürfen Kinder unsere Webseite benutzen?

Sicher einkaufen mit SSL
Durch die Verwendung von SSL auf der gesamten Webseite ermöglichen wir ein möglichst sicheres Einkaufs-Erlebnis. Ihre persönlichen Daten werden vor der Übertragung von unserer Software mit bis zu 2048 bit SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt, was eine sehr hohe Stufe an Sicherheit darstellt.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Speichern und Verwenden persönlicher Daten
Persönliche Daten sind Informationen, mit denen eine Person identifiziert und kontaktiert werden kann. Wir erhalten und speichern Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, Formulare ausfüllen, auf unserer Webseite aktiv sind, bei uns einkaufen, sich für unseren eNewsletter anmelden und eine Produkt- oder Shopbewertung schreiben.
Wir erheben und speichern diese persönlichen Daten, da diese notwendig sind, um Ihre Fragen zu beantworten, Sie zu informieren und um Ihre Bestellungen korrekt zu verarbeiten. Weiters verwenden wir diese Informationen, um Ihnen ein möglichst relevantes, auf Ihre Interessen abgestimmtes Einkaufserlebnis bieten zu können.
Zusätzlich verwenden wir noch anonymisierte Daten, die unsere Software und die von uns verwendeten Analysetools speichern, um unser Webseite und unser Angebot zu verbessern.

Auskunft und Löschung personenbezogener Daten
Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen und ändern, damit diese immer am neuesten Stand sind. Melden Sie sich dazu einfach in Ihrem Kundenkonto an. Hier finden Sie alle persönlichen Daten, die wir für Sie speichern. Aus Sicherheitsgründen zeigen wir keine Zahlungsinformationen im Kundenkonto an. Kontaktieren Sie uns, falls Sie Fragen zum Thema personenbezogene Daten haben oder Ihr Kundenkonto löschen möchten. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen abgeschlossene Bestellungen sowie die daraus generierten Rechnungen nicht löschen dürfen.

Aufbewahrung von personenbezogenen Daten
Wir bewahren personenbezogene Daten nur solange auf wie es notwendig ist, um die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke zu erfüllen, soweit nicht eine längere Aufbewahrungsfrist aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen verlangt oder erlaubt ist.

Geben wir Informationen weiter?
Die Informationen der Nutzer dieser Webseite und unserer Kunden sind sehr wichtig für uns, da wir ohne diese weder eine Bestellung verarbeiten, noch unser Angebot optimieren können. Deshalb ist es keinesfalls in unserem Interesse, diese an Dritte weiterzugeben. Daten geben wir nur in den hier beschriebenen Fällen an Dienstleister weiter, welche für uns bestimmte Aufgaben erfüllen:

Post- und Paketauslieferung 
Damit Sie Ihre Lieferung rasch und sicher erhalten, beauftragen wir  Fullfilment und Paketzusteller, wie z.B. Post und DHL mit dem Transport der bestellten Lieferung von unserem Versandlager zu Ihnen nach Hause. Diese Unternehmen erhalten von uns nur Ihre Versandadresse und falls notwendig, Ihre Telefonnummer.

Zahlungsabwicklung 
Je nach Zahlungsart, werden unterschiedliche Daten an Zahlungsdienstleister und Banken weitergeleitet.

PayPal
Sie werden zum Zahlungsanbieter weitergeleitet, wo Sie sich mit Ihrer eMail Adresse und Ihrem Passwort anmelden. Außer der Zahlungsart wird bei uns nichts gespeichert.

Sofort.com 
Sie werden zum Zahlungsanbieter weitergeleitet, wo Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und PIN in Ihrem Online Banking anmelden. Diese Daten werden allerdings nicht bei Sofort.com gespeichert. Auch bei uns wird außer der Zahlungsart nichts gespeichert.

SEPA Lastschrift
Es werden IBAN und BIC bei uns gespeichert und bei jeder Zahlung mittels SSL verschlüsselt sicher an die Bank übertragen.

Analyse-Plattformen 
Um zu prüfen, ob auf unserer Webseite alles reibungslos funktioniert und um unser Angebot ständig zu verbessern, verwenden wir unterschiedliche Analyseplattformen, wie Google Analytics and Google Search Console. Hier werden anonyme Daten über die Nutzung unserer Webseite übertragen und ausgewertet. Diese Daten helfen uns unser Angebot zu verbessern. Persönliche Daten, wie z.B. Name, Adresse, Zahlungsinformation, sind für diese Analysen nicht relevant und werden daher nicht erfasst.
Wir haben mit diesen Unternehmen einen Vertrag, der die Verwendung unserer Daten mit einbezieht. Diese Dienstleister haben nur Zugang zu jenen persönlichen Daten, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigt werden. Keinesfalls dürfen sie diese für andere Zwecke verwenden. Darüber hinaus sind sie verpflichtet, die Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie den einschlägigen Datenschutzgesetzen zu behandeln.

Server-Log-Files
Unsere Software speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
    •    Browsertyp / Browserversion
    •    verwendetes Betriebssystem (User Agent Werte des Browsers)
    •    Referrer URL
    •    Angefragte URL
    •    Datengröße der Serverantwort
    •    IP-Adresse des zugreifenden Rechners
    •    Uhrzeit der Serveranfrage
Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Cookies
Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Diese dienen dazu, unsere Webseite nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies". Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wieder zu erkennen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung der Cookies können manche Funktionen unserer Website eingeschränkt sein.

Passwort
Das Passwort, welches Sie beim Anlegen Ihres Kundenkontos auf unserer Webseite vergeben, wird über ein asymmetrisches Verschlüsselungsverfahren gespeichert. Dies bedeutet, Ihr Passwort wird nicht als normaler Text gespeichert und ist daher für niemanden lesbar. Auch wir können Ihr Passwort nicht lesen und deshalb auch nicht an Sie zurücksenden.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen, können Sie jederzeit ein neues Passwort anlegen, indem Sie auf den Link Passwort vergessen? klicken und Ihre email Adresse eingeben, unter welcher Sie Ihr Kundenkonto bei uns eröffnet haben. Sie erhalten danach eine eMail mit einem Link, über welchen Sie auf eine Seite gelangen, wo Sie ein neues Passwort vergeben können.

Social Plugins und Videos
Wir verwenden auf unserer Webseite Plugins der Sozialen Netzwerke Facebook, Google+ und Twitter sowie des Online Videoportals YouTube
Wenn ein Nutzer eine Webseite eines Sozialen Netzwerks aufruft, die ein solches Plugin enthält, baut deren Browser eine direkte Verbindung mit den Servern des Sozialen Netzwerks auf. Der Inhalt des Plugins wird vom Sozialen Netzwerk direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. VitaminExpress hat daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, welche die Sozialen Netzwerke mit Hilfe der Plugins erheben und informiert die Nutzer daher entsprechend seinem Kenntnisstand:
Durch die Einbindung der Plugins erhalten die Sozialen Netzwerke die Information, dass ein Nutzer die entsprechende Seite des Angebots aufgerufen hat. Ist der Nutzer beim Sozialen Netzwerk eingeloggt, kann dieses den Besuch seinem Konto bei diesem Sozialen Netzwerk zuordnen. Wenn Nutzer mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an das Soziale Netzwerk übermittelt und dort gespeichert. Falls ein Nutzer noch kein Mitglied des Sozialen Netzwerks ist, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass dieses Netzwerk die IP-Adresse des Nutzers in Erfahrung bringt und speichert. Laut Facebook zum Beispiel wird in Deutschland nur eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Sozialen Netzwerke sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer, können Sie den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Sozialen Netzwerks entnehmen.
Wenn ein Nutzer bereits Mitglied ist und nicht möchte, dass ein Soziales Netzwerk über die VitaminExpress Webseite Daten über ihn sammelt und mit seinen bereits vorhandenen gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor dem Besuch des Internetauftritts im Sozialen Netzwerk ausloggen.
Unsere Webseite nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem Youtube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.
Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.
Hier die Datenschutzhinweise der jeweiligen Sozialen Netzwerke:
    •    Facebook    
    •    Google+     
    •    Twitter     
    •    YouTube     

Dürfen Kinder unsere Webseite benutzen?
BEADERS BEST Verlag bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Auch Produkte, die für Kinder bestimmt sind, können nur von Erwachsenen gekauft werden. Wenn Sie das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, dürfen Sie bei uns nur zusammen mit einem Elternteil oder Vormund einkaufen.
Fragen zum Datenschutz

Falls Sie Fragen zu einem der Datenschutz Themen haben, schreiben Sie an info(at)perlen-poesie.de.